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votre colis est livré dans un délai approximative de 1 à 4 (jours ouvré)*
Les colis <1kg seront déposé sans signature dans la boîte aux lettres du destinataire.
(Si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres.)
Les colis >1kg seront livré contre signature.
Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.
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Svp noté : nous essayons de réutiliser l'emballage si possible.
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ARTICLES SPÉCIAUX :
La plupart de nos articles sont généralement disponibles en stock, mais certains produits doivent être commandés spécialement pour vous lors à la réception de votre commande. Ces produits spéciaux sont clairement identifiés sur notre site. Un délai supplémentaire est à prévoir pour ces articles et nous vous en informons à la réception de votre commande.
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Si votre commande n'arrive pas dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande, contactez-nous soit par e-mail, par téléphone ou par fax. Nous enquêterons auprès du transporteur et vous informerons de la situation de votre commande.
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